曲沃县政协委员、晋国博物馆馆员宋宇鹏反映：随着中国经济的不断发展和人民生活水平的不断提高，中国民众的版权意识不断加强，越来越多的人愿意为了知识产权而付费，长期的盗版行为得到遏制，在这种形势下，中国互联网会员业务得到了长足发展。然而，为了追逐利益，一些网络商户经常采取欺骗、欺瞒及其他非法手段诱使消费者开通网络会员，默认开通自动续费，从而导致消费者在不知情的情况下花冤枉钱。如部分网络视频媒体，通过低价或免费的短期服务吸引消费者参与，提供“包月VIP”服务，但在角落或其他容易让人忽视的地方注明“需要开通包月会员”“会员到期自动续费”“等隐蔽条款，开通后每月自动扣款续费，严重侵犯了消费者的知情权和经济利益。还有通信公司、保险公司网络推销活动，承诺免费使用一个月，期满后自动续费，期满后在不通知消费者的情况下，自动续费生效，且都是以月、年度实施收费，无法及时取消。损害了消费者的权益。
为此建议：
一、继续完善保护消费者权益的法律法规。《消费者权益保护法》颁布于上个世纪，最新一次修改在2013年，而网站会员自动续费等问题出现在近几年，属于新生事务，虽然《消费者权益保护法》中有关于格式条款的规定，但普通人显然难以理解，因此在《消费者权益保护法》中增加规范网站会员续费问题的相关条款，并且增加专门规范网络网站平台的法规十分必要。
二、严厉打击网站平台的违法行为。首先，政府主管部门要加强对网站平台的监管，对其违法行为要及时约谈，督促其改正；其次，用好公益诉讼。中国消费者权益保护法第26条明文规定：“使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意价款或者费用、履行期限和方式”自动续费是一种格式条款，应该充分告知和提醒消费者，而许多网络平台的做法是知法犯法，消费者完全可以上诉此类条款无效。但在现实生活中，消费者维权十分困难，而且金额小，消费者一般选择协商解决或放弃维权。但此类侵权行为虽然金额一般较小，但涉及到的消费者数量极多，因此，应该用好公益诉讼，让不法商家为自己的违法行为付出代价。
三、提高自身认识防护能力。在信息时代，消费者也要跟上时代的步伐，及时了解商家会员服务和推销的各种条款，通过分享、传播等方式广而告之，避免更多的人上当受骗。
